Инфографика для маркетплейсов

Сегодня разберем, какой же должна быть инфографика на маркетплейсах.

Вполне вероятно, что Wildberries повторит путь Amazon, и «буйство красок» уйдет с маркетплейсов, уступив место фотографиям на белом фоне, но пока фото твоих товаров должно соответствовать рынку, поэтому уделим время инфографике.

В чем смысл инфографики. Объясняем и показываем примеры

Инфографика — это изображения/иконки/схемы/текст на фотографии товара. Такая визуализация позволяет просто и доступно рассказать покупателю о товаре. Также инфографика помогает привлечь внимание покупателя и заглянуть именно в твою карточку. Инфографикой называются графические элементы, наложенные на фото. Это может быть текст, схемы, символы, значки, советы, размеры.

Инфографику можно разместить на всех фотографиях, которые есть в листинге. Маркетплейс не запрещает этого.

Но самое основное, для чего обычно используют такой инструмент — это раскрытие УТП. Акцент на уникальном торговом предложении позволяет покупателю понять, в чем твое конкурентное преимущество и сделать выбор.

Пример инфографики

С чего начать создание инфографики

Чтобы сделать хорошую инфографику, нужно знать, как она может сработать и на что повлиять. Так ты сможешь понять, что можно поместить на фото и дать четкое ТЗ (техническое задание) для инфографики дизайнеру или фотографу. Ну или сделать самостоятельно, если умеешь пользоваться фотошопом.

Инфографика помогает:

  1. Обратить внимание на товар

Если твои фотографии и инфографика будут выделяться относительно конкурентов в поисковой выдаче, это точно привлечет внимание покупателей.

  1. Отстроиться от конкурентов

Покупатель в поисковой выдаче обращает внимание на УТП, которые указаны на главной фотографии. Благодаря правильным триггерам ты можешь повысить конверсию перехода в карточку.

  1. Вызвать доверие покупателя

Благодаря инфографике ты можешь закрывать возражения покупателей.

  1. Раскрыть свойства товара

Ты можешь раскрыть все свойства, характеристики, размерность товара. Добавив значки на фотографии, ты уже можешь повысить конверсию в покупку.

То есть, фактически, инфографика может выступать как воронка продаж. Если она правильно продумана и выстроена, то покупатель может переходить от фотографии к фотографии и шаг за шагом становиться ближе к покупке.

Как работать с инфографикой

  1. Определить отличительные черты своего продукта

Тут собираются основные характеристики твоего товара, выявляются его отличительные черты. Также тут необходимо провести анализ конкурентов, чтобы выявить их слабые стороны, которые можно будет выделить в качестве сильных у своего товара. Если хочешь сделать быстро и качественно, не тратя много времени, то воспользуйся нашим инструментом «Анализ отзывов». Инструмент анализирует позитивные и негативные характеристики товара и предоставляет отчет на наглядном виджете.

  1. Подготовить фотоконтент

На этом шаге необходимо сделать фотосессию для своего товара. Если у тебя нет возможности сделать профессиональную фотосессию, то можно просто сфотографировать на телефон. Брать фото из интернета — это самый последний и крайний вариант. Если ты берешь из интернета, то и конкуренты могут взять точно такие же фото. По итогу у вас будут одинаковые карточки и выбор покупателя будет хаотичным. Фотографии должны быть уникальными. Также во время съемки обрати внимание на свет и на то, чтобы не было лишних деталей (подоконника, плинтуса, кошки на заднем плане) — все это отталкивает покупателя. Фотографии должны быть «сочными» и вызывать желание пройти в карточку товара.

  1. Продумать путь покупателя и какие вопросы у него могут возникнуть. И закрыть их

Ты можешь добавить достаточное количество фотографий в карточку, чтобы закрыть возражения покупателей. На этом шаге тебе нужно представить, как покупатель будет принимать решение о покупке товара, какие возражения нужно закрыть и какие сильные стороны товара показать. Ты берешь сильные стороны и УТП, которые ты придумал в первом пункте и начинаешь размещать их на фотографиях.

Небольшой лайфхак:
Не используй частицу «не» на инфографике;
Все твои УТП должны быть разбиты на лаконичные группы;
Не размещай все на одном слайде.

Ты можешь акцентировать внимание на сильных сторонах своего товара, на мелких деталях, которые могут принести удовольствие и радость покупателю, либо закрыть негативные возражения покупателей, которые есть у конкурентах в отзывах (например — если жалуются на то, что товар приезжает мятый, можно выделить качественную упаковку своего товара).

И помни, не всегда твоя задача заключается в продаже самого товара. Важнее донести эмоцию от его покупки. То есть, покупатель должен захотеть получить те же самые ощущения, что передают фотографии. Учитывая, что целевая аудитория разная, проработай каждый портрет своей целевой аудитории и тогда будет легче понять, какие чувства хочет «купить» клиент.

Ошибки, которые делают инфографику бесполезной

  1. Копирование контента у конкурента

Ты можешь взять за основу его УТП и характеристики, если они совпадают, но брать контент нельзя. Это нарушение авторских прав. И в лучшем случае — конкурент просто пожалуется и тебя попросят убрать данные фотографии. В худшем — ты получишь весомый штраф.

  1. Одно фото на белом фоне или полное отсутствие инфографики

Оно привлечет внимание только в том случае, если у твоих конкурентов обилие красок на главном фото и в этом случае твой товар будет выделяться в выдаче. Но пройдя в карточку товара и увидев только одно фото, покупатель может уйти к конкуренту, потому что не закроет свои возражения.

  1. Много УТП на одной фотографии

В этом случае твоя карточка просто превратится в полотно текста, будет выглядеть «аляписто» и вряд ли привлечет внимание покупателя. Как уже писали выше, все твои УТП должны быть разбиты по группам и размещены на нескольких фотографиях.

  1. Использование цветовых решений как у конкурентов

Даже если тебе и нравятся цветовые решения конкурентов, помни, что твоя задача — выделиться на их фоне. И в поисковой выдаче твой товар должен привлекать внимание, чтобы, пролистывая страницу, покупатель обратил внимание именно на твой товар.

  1. Неверное расположение текста и закрытие его плашками маркетплейса

Все плашки уже стандартные, поэтому, когда будешь проверять фото, обрати внимание, не перекрыло ли твой текст информацией о скидке или названием акции.

Соблюдай эти простые правила, и фото твоего товара будут привлекать внимание покупателя, а как следствие — будут повышаться конверсия в покупку и твоя выручка.

Подписывайся на наш блог и наши страницы в социальных сетях, и ты узнаешь еще больше лайфхаков по работе с маркетплейсами.

1

Екатерина Пасмурцева

Глубоко копает, готовит из сложных ингредиентов легкоусвояемые питательные статьи. 

Отзывы и комментарии

Что это у нас тут? Возможность
познакомиться с нами поближе

Откроем тебе бесплатный доступ к сервису на нашем топовом тарифе

Оставить заявку

Тебе может быть полезно:

Смотри видео по теме:

Наверх